מדיניות פרטיות

מידע טכני אוטומטי

כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, עמודים שנצפו, זמן שהייה נאסף אוטומטית על ידי שרתי האחסון לצורכי אבטחה ותחזוקה.

נתוני שימוש אנונימיים (Analytics)

האתר עשוי להשתמש בכלי ניתוח אנונימיים למדידת תנועה כללית (מספר מבקרים, עמודים פופולריים). הנתונים אינם מזהים אותך אישית.

מידע שאתה מוסר מרצונך

אם יצרת קשר דרך וואטסאפ או טלפון שמך ופרטי הקשר שלך יישמרו לצורך מתן השירות בלבד.

עוגיות הכרחיות

נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר (למשל, שמירת העדפות שפה). לא ניתן לבטלן.

עוגיות ניתוח (Analytics)

ייתכן שמשמשות למדידת תנועה כללית באתר. הנתונים מצטברים ואנונימיים ואינם מזהים אותך אישית.

תוסף נגישות EqualWeb

תוסף הנגישות המוטמע באתר עשוי לשמור עוגיות לשמירת העדפות הנגישות שלך (גודל גופן, ניגודיות וכו').

1. משרד הביטחון ואגף השיקום

• • קצין התגמולים: הגשת בקשות להכרה בנכות ובחינת קשר סיבתי.
• • היחידה לוועדות רפואיות: תיאום תורים, הגשת מסמכים רפואיים וחוות דעת, וקבלת פרוטוקולים.
• • מחוזות אגף השיקום: לצורך מימוש זכויות שוטפות כגון דיור, רכב, לימודים, מענקים וטיפולים רפואיים.
• • היחידה לחשבונאות וגמלאות: בירור תשלומים, תגמולים והחזרים כספיים.
• • מרכז "בידיים טובות": תיאום סיוע בהכנה לוועדות רפואיות.

2. צה״ל וגופי ביטחון

• • המחלקה לרישום וסטטיסטיקה: שליפת תיקים רפואיים צבאיים ודוחות פציעה.
• • ארכיון צה"ל ומערכת הביטחון: איתור חומרים היסטוריים לביסוס תביעות.
• • מפקדות יחידות וקציני נפגעים: השגת תצהירים, עדי ראייה ותיעוד אירועים חריגים.
• • מנהל התשלומים (מת״ש): בירור נתונים כספיים מתקופת השירות.

3. ארגונים יציגים ועמותות סיוע

• • ארגון נכי צה״ל: רישום חברות, ועדת חברים, וקשר מול שלוחות הארגון.
• • בתי הלוחם: תיאום פעילויות פנאי, ספורט טיפולי ושיקום חברתי.
• • עמותות ייעודיות לפוסט-טראומה: כגון נט״ל, עמותת "לא מפקירים פצועים", "רסיסים".
• • עמותות ליווי ושיקום: עמותת "אחים לחיים", "אתגרים", "תודה לצה״ל".
• • קרנות סיוע: קרן נכי צה״ל, קרן "הישג", יחד למען החייל.

4. מוסדות רפואיים ואבחוניים

• • קופות חולים: כללית, מכבי, מאוחדת, לאומית - איסוף תיעוד רפואי אזרחי.
• • בתי חולים ומרכזים רפואיים: קבלת סיכומי אשפוז, פענוחי דימות ודוחות חדר מיון.
• • מומחים רפואיים פרטיים: העברת מידע לצורך כתיבת חוות דעת רפואיות מומחה.
• • מכוני אבחון: אבחון תעסוקתי, פסיכולוגי או שיקומי.

5. גופים ממשלתיים ורשויות

• • המוסד לביטוח לאומי: סנכרון זכויות (נכות כללית, ניידות, נפגעי פעולות איבה).
• • משרד התחבורה: הנפקת תגי חניה לנכה ומימוש זכויות רכב רפואי.
• • רשויות מקומיות: הגשת בקשות להנחה בארנונה ובזכויות מקומיות אחרות.
• • רשות המיסים: בירור פטורים ממס הכנסה לנכים בדרגות גבוהות.
• • משרד הבינוי והשיכון: סיוע במענקי דיור במידת הצורך.

6. מוסדות השכלה ותעסוקה

• • מוסדות להשכלה גבוהה: תיאום מלגות לימודים מטעם אגף השיקום.
• • מעסיקים פוטנציאליים: ליווי בתהליך החזרה למעגל העבודה.

7. ערוצי תקשורת וקבלת מידע

• • וואטסאפ: קבלת מסמכים רפואיים, הודעות קוליות וטקסט.
• • טלפוניה ומרכזייה: הקלטת שיחות ושמירתן בענן.
• • דואר אלקטרוני: ניהול התכתבויות רשמיות מול האגף והלקוח.
• • טפסים באתר: שאלונים רפואיים ראשוניים.

8. ניהול, אחסון וגיבוי

• • שירותי ענן: Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox אחסון התיק הרפואי.
• • מערכת ניהול לקוחות (CRM): Monday, HubSpot, Pipedrive רישום סטטוס הטיפול.
• • כלי AI ועיבוד: ניתוח וסיכום תמלילים בצורה אנונימית.

9. תשלומים וסליקה

• • אפליקציות תשלום: Bit, PayBox, PayPal, משולם.
• • חשבוניות וניהול חשבונות: Morning, iCount, רווחית.

10. הפצה ושיתוף

• • שירותי פקס דיגיטלי: שליחת מסמכים רפואיים לאגף השיקום.
• • שירותי דואר/שליחים: שליחת מסמכים פיזיים.
• • מערכות ממשלתיות: פורטל אגף השיקום (בהסכמת הנכה).

11. שיווק ואנליטיקה

• • Google Analytics / Facebook Pixel: עקיבה אחרי כניסות לאתר.
• • דיוור ישיר: Mailchimp, Smoove ניוזלטר עם עדכוני זכויות.